DIGITAL CMO
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Volle Kraft voraus-Hapag Lloyd‘s 10 Erfolgsfaktoren auf dem Weg zur Customer Centricity

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Connected CRM Aufbau einer datengetriebenen Marketing-Organisation

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Case Study zum Thema Mindset, Methode und Infrastruktur - Präsentation kann bei frank.ludewig@frieslandcampina.com angefordert werden

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Integration statt grüner Wiese – Incubation in das bestehende Geschäftsmodell

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Cosnova Powerhouse – Schritte in die kreative Selbststeuerung

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MarTech Transformation bei METRO – es gibt nichts Gutes, außer man tut es

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Ein Silo ist ein Silo ist ein Silo. Oder

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Transformation Toolbox - Wie jeder zum Change beitragen kann

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No pain, no gain, the whole mess of setting up a CDP

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Kann CDP sexy sein?

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Über den Conncted Customer an die Weltspitze

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The BIG FIVE – Aufbau eines CRM-Strategy-Frameworks bei DER Touristik Online GmbH

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Customer Experience oder CRM – das ist hier die Frage

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Omnichannel CRM richtig orchestriert - Ein Werkstattblick

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Ohne Magie sind auch Einhörner nur teure Pferde - wie eine CDP auch!

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Tech and Taste 2021

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Customer Centricity – Anforderungen an Organisation, Prozesse und Systeme über alle Touchpoints hinweg

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Customer Experience als skalierbares Modell in der Fläche

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Server-Side Tracking – Ausweg aus dem Cookiegeddon?

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Customer Experience – unsere KonsumentInnen im Mittelpunkt eines schwarzen Ökosystems

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Inside Out CX – MarTech Strategies based on the European MarTech Landscape

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Customer Experience Management – Herausforderungen und Lösungen entlang der Customer Journey

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100 Prozent Kunde – Chancen und Herausforderungen echter Kundenzentrierung

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Über den Connected Customer an die sportliche Weltspitze

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Customer Centricity im stationären Handel … nur wie umsetzen?

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Customer Experience Management als Querschnittfunktion

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The Right Way To Buy Marketing Technology

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Ansprache und Wirkung im Brand Funnel

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Individualisierte Ansprache im Brand Funnel und ihr Wirkungsbeitrag

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The New IS24 Marketing Deal

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Growth Marketing: Die Marketing-Strategie für agile Unternehmen

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Wie agile Organisation das Arbeitsmodell von Agentur, Techanbieter und Kunde ändert

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Service as a Service Rethinking Ticketing

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Agile Content Strategie at Toyota

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Ein Onliner geht Offline … Lessons Learned aus Ankerkraut

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From Reactivity to Agility to Autonomy Don’t Rush into Transformation

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Marketing Tech Monitor 2020 - The State of Marketing Tech in Deutschland

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Marketing Tech Landscape der Deutschen Lufthansa ... Lessons Learned

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Omnichannel realtime Customer Interaction

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Daten & KI-basiertes Forecasting von Kampagnenergebnissen

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Erfolgreiche Best Practice Ansätze zur B2B Social Media Leadgenerierung

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Future of Marketing Tech

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Best Practices im Bereich MarTech

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L´Oréal Beauty Tech

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Extended Reality (XR) – Perspektive für die Zeit nach den Smartphones

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Erarbeitung eines Marketing Tech Bebauungsplanes … Lessons Learned

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The Story of Delivering Happiness by Zappos: Starting, Scaling and Sustaining Culture

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Digitales Marketing bei NIVEA – Das Dilemma zwischen Awareness und Performance Media im FMCG Sektor

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Co-Marketing & Retail Media bei Douglas

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Fan First! Warum eine Sport Company digitale Lösungen für Endkunden entwickelt

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Herausforderungen für eine moderne und zeitgemäße Marketing Abteilung – wie begegnen wir der immer schneller werdenden Veränderung in einer digitalen Welt?

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Real Time Campaign Optimization

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Transformation des Marketings hin zu einem agilen Organisationsmodell